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交易规则

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可意网交易规则

1.自身安全原则:

自身对网店的信息泄露,别处登录造成盗号,对商品删除,下架,进行恶意损坏店铺的行为可意网将根据IP追究个人责任,后果严重将有司法部门进行起诉。

2.安全原则:

确认付全款后,才能发货;公司不接受其他付款方式(上门除外)

3.安全原则:

发货信息更改,我方不允替客户代为更改,必须客户自已在系统里修改;(需与客户确认,备注收件人本人签收);

4.卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或可意网提供发票;

5.虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或可意网商城商品销量,

6.延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。

卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过

7.描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。

卖家描述不符的,每次扣三分。

本店不能出售样机,水货机,配件需要注意用词。

(如造成退货或差评,将直接影响产品的销售)违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供承诺的服务,妨害买家服务满意权益的

8.商务原则:

开票信息需与客户核对清楚,并提醒客户出票后不能修改;

9.退货原则:

退货要求,不影响二次销售(包装,保卡,吊牌都齐全)

10.()卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求可意网介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;()卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,可意网通知收付款渠道退款给买家;()卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,可意网退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,可意网通知收付款渠道退款给买家。

11.退款原则:

请选择正确的退款理由与卖家协商退款(缺货,违背承诺,其他理由不正确会扣取保证金)

12.投诉原则:

延迟发货,无货空挂,虚假发货(如造成投诉成立,将直接影响网店的经营)


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