招聘岗位:
联通10010客服中心(接听话务员)
工作内容:
通过电话受理中国联合网络通信有限公司客户服务热线10010客户的宽带数据和障碍受理业务的技术咨询、查询、处理及综合业务受理等工作。
工作时间:
7*24倒班制(8小时), 上三休一或上四休一,具体排班根据现场主管排班定。员工提供住宿。职场有食堂(早晨2-3元,中午8元自助,晚上6元自助)
工作地点:
丰台区和海淀区
岗位要求:
中专以及以上学历。
普通话标准、流利、音质清晰,语音亲切。
热爱服务工作,善于沟通,语言表达能力佳,思路清晰。
具备良好的服务意识,有耐心,肯吃苦。
具有计算机操作能力(中文录入速度40字/分钟)。
学习能力强,具有一定的应变能力,具有一定的团队合作意识。
身体健康,能够承受较大的工作压力,能够适应倒班制度。
具有一定沟通技巧,对于用户给予正确处理意见与解决方法。
薪资福利
培训期为20天,(当月1560补助)
2. 转正工资3000-5000元,(底薪:2400 全勤:150 奖金:500-2500)
七、 福利待遇:
1、社会保 险
2、住宿(300元补助)
3、节假日福利
4、节假日3薪
5、团建
6、学历再深造奖学费的50%,
7、可有机会成为北京联通的正式员工
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